FAQ´s für tchop Leser
Installieren Sie die tchop App und lesen Sie die Inhalte, die speziell für Sie geschrieben sind.
App Installation und Übersicht
Einloggen & Ausloggen
- Wie melde ich mich in der App an?
- Wie melde ich mich von der App ab?
- Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein Neues bekommen?
- Warum werde ich automatisch aus der App abgemeldet?
- Warum erhalte ich Fehlermeldungen wenn ich mich in der App anmelde?
Persönliche App-Einstellungen
Content Management mit App
- Was ist die maximale Größe von Video- und Audiodateien, die ich hochladen kann?
- Warum kann ich keine Inhalte hochladen?
- Warum kann ich keine Video- und Audiodateien in der der App abspielen?
- Wie kann ich Inhalte von der App aus hochladen?
- Wie kann ich Inhalte mit der "native sharing"-Erweiterung hinzufügen?
- Wie kann ich aus der App heraus ins Channel-Dashboard gelangen?
Chat
- Verschiedene Chats & Chatgruppen
- Wie kann ich einer öffentlichen Chat-Gruppe beitreten?
- Wie kann ich eine Chat-Gruppe verlassen?
- Wie kann ich eine Chat-Gruppe löschen?
- Wie kann ich eine Chat-Gruppe erstellen?
- Wie kann ich einen 1:1 (Direkt-) Chat erstellen?
2FA- und App-Sperreinstellung
- Was bedeuten "2FA" und "Phone-Lock" und warum man die Features aktivieren sollte
- Wie setze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Hilfe der Google Authenticator App auf?
- Wie aktiviere ich die Telefonsperre auf meinem Smartphone?
- Wie melde ich mich über die Zwei-Faktor-Authentifizierung an?
- Ich habe mein Gerät mit der Google Authenticator App vergessen/verloren. Wie kann ich mich anmelden?